Verbinding met Growatt Shine Link herstellen

Hoe je de Growatt Shine Link herkent

Bij een Growatt Shine Link is er een klein Growatt-kastje (de ShineLanBox) aangesloten op je internetmodem. Ook hangt er een stick onder de omvormer (met de tekst ‘KEY‘ aan de onderkant onder het zwarte dopje).

 

Uitleg werking

Een Growatt Shine Link-stick werkt samen met een ShineLanBox en maakt contact met de omvormer door middel van radiogolven. Bij een correcte werking:

• Branden de lampjes ‘Stroom‘ en ‘Netwerk‘ constant.
• Knippert het ledlampje van ‘Apparaat‘.
• Is het ledlampje van ‘Configuratie‘ uit.

 

Verbinding controleren & herstellen

Het lampje ‘Netwerk‘ brandt niet

Brand het netwerklampje niet? Controleer dan de kabelverbinding tussen de ShineLanBox en het modem. Steek eventueel de internetkabel eens in een andere modempoort of reset het modem.

 

Het lampje ‘Apparaat‘ knippert niet

Knippert het apparaat lampje niet? Controleer of het ledlampje op de ShineLink-stick in de omvormer wel knippert; deze hoort ongeveer eens per seconde te knipperen. Is dit niet het geval? Reset dan deze stick:

• Op de stick zit een zwart rubberen dopje die de reset-functie van de stick afdekt.
• Onder dit rubberen dopje zit een gaatje, met erin het reset-knopje van de stick.
• Haal het rubberen dopje eraf en druk 10 seconden lang, met een in het gaatje passend voorwerp (bijvoorbeeld een schroevendraaier of pen), het reset-knopje in.

 

Er branden geen lampjes

Branden er helemaal geen lampjes op deze ShineLanBox? Controleer dan de kabel en de stekker van de adapter. Haal deze een keer uit het stopcontact en plug deze er dan na een paar seconden weer terug in.

 

Kom je er niet uit?

Heb je bovenstaande controles uitgevoerd, is het licht buiten en zie je na een uur nog geen opwekgegevens in de app? Meld je storing dan aan via het contactformulier. Vermeld duidelijk in je bericht wat je opmerkt en waar je vastloopt. Wij nemen je verzoek zo snel mogelijk in behandeling.